הבשורות הטובות הבאות הן, שקיימות דרכים נוספות ויעילות לשימורו של צוות מצוין ומוביל.
כמנהלים, עומדת מול עינינו התמונה הגדולה: אנו מודעים לחזון ולעוצמה של הארגון שלנו, מכירים בייחודיות שלו ומודעים למעלותיו. האם גאוות היחידה הזו היא גם נחלתם של עובדינו?
השקיעו ביצירת חזון ארגוני ובהטמעתו.
גם לאחר שהעובד מחובר לארגון ולחזונו, חשוב לוודא שהוא מרגיש שיש לו דרכים משלו לתרום והוא אינו רק "בורג קטן במערכת".
תנו הזדמנויות לביטוי אישי. זה יוצר אצל העובד תחושה של כבוד והערכה.
הניחו לעובד להרגיש שהוא מסוגל להשפיע ושאתם מזמינים אותו לעשות זאת. זה יעצים עם הערך העצמי שלו ויחבר אותו עוד יותר למקום העבודה שגורם לו להרגיש טוב כל כך.
במסגרת חינוכית, עודדו את ההורים לתת לצוות משוב מגדל ולהביע הערכה בדרכים מגוונות.
מחקרים עדכניים מוכיחים כי הסיבה המרכזית להישארות או לעזיבה של עובדים היא – הקשר שלהם עם הממונה הישיר עליהם. קשר כזה גורם לעובד להרגיש שיש לו עם מי לדבר, ושהוא מוכר, חשוב ומוערך.
הקדישו זמן ליצירת קשר ישיר עם כל אחד מהעובדים שלכם. צרו דרכים זמינות לתקשורת שוטפת אתכם, קבעו פגישות אישיות עם העובדים והכניסו זאת כנוהל שגרה ביומן העבודה שלכם.
מלבד תיאום הציפיות הראשוני בעת קליטת העובד, גם בהמשך יש מקום למיקוד ולחידוד מתמידים של הציפיות, של המטרות ושל היעדים. חלק בלתי נפרד מהמנהיגות שלנו כמנהלים הוא ווידוא כי לכל עובד, בכל שלב, ברור מה הוא צריך לעשות – ובמקרה הצורך, גם איך עליו לעשות זאת.
הציבו יעדים באופן ברור ומובן. הגדירו בבהירות את ההצלחה שאתם מצפים לה והיו עקביים. הקפידו לתת משוב איכותי על העשייה ועל ההישגים.
פיקוח ובקרה הם הכרחיים, אך חשוב לקיים אותם מתוך כבוד לעובדים ואמון בהם. פיקוח מוגזם, בקרה קפדנית, ודרישות מחמירות לדיווח עלולים ליצור אצל העובדים תחושה מנמיכה, מכווצת ומדכאת מוטיבציה ("לא סומכים עליי, לא בוטחים בי, לא מאמינים לי").
קבעו נהלי בקרה הגיוניים התואמים את צרכי הארגון ואינם מקטינים את העובדים. שדרו לעובדים, באופן מילולי ושאינו, שאתם מכבדים אותם, סומכים עליהם ומאמינים ביכולותיהם.
תנאי הכרחי למניעת שחיקה ולהגברת מוטיבציה הוא מתן התקווה שיש לאן להתקדם, וכי מקום העבודה מעודד ומאפשר התפתחות אישית ומקצועית.
העניקו לעובדים שלכם הזדמנויות להתפתחות.
הזדמנויות לדוגמה:
שכר הולם הוא כמובן גורם משמעותי בשביעות רצון העובדים, אך יש לזכור כי הוא מהווה רק רכיב אחד בתנאי העבודה. התנאים הנוספים והחשובים כוללים את ההיבט הפיזי: נוחות, ניקיון, התחשבות ביכולות העובד ועוד; ואת ההיבט הרגשי והחברתי: האווירה, היחס האישי, התקשורת הפנים-צוותית ועוד.
דאגו לרווחת העובדים שלכם ולשביעות רצונם מתנאי העבודה, תוך התייחסות להיבטים הבאים:
ומעל לכל, חשוב שההשקעה שלנו בעובדים לא תהיה רק פרי של שיקולים ארגוניים, כלכליים וטכניים. נראה בהם בני אדם הראויים לכבוד ולהערכה, נוקיר באמת את העשייה שלהם ונתייחס בהתאם.
‘’בית יהודה אריה’’, רחוב בליליוס 6, ת.ד. 956, ירושלים
02-6268888
העתיד של כולנו מתחיל כאן: בילדים שלנו. ביחד נעניק להם את כל ההזדמנויות להתפתחות מיטבית ולחיים מאושרים, ונשפיע לטובה גם על איכות החיים של המשפחה ועל החוסן הקהילתי והחברתי של כולנו.
